何为新兴技术?在当下,无疑就是备受企业推崇的数字化技术。
某种程度上,数字化已经成为多数行业「传统」与「现代」的分水岭。
医疗产业,也不例外。
以京东健康为代表的互联网医疗企业,带来新的发展空间。但医疗资源分配不均,供需失衡、效率低下的问题,始终困扰着当下的医疗系统。
一直以来,京东健康要做的就是打造一个用户全生命周期、全场景的健康管理平台,横向连接医药和健康品类品牌商和消费者,纵向连接医生和患者,从而缓解医疗行业的痛点。
在去年年底IPO之后,京东健康又提出要渠道下沉,扩大"互联网+医疗健康"生态的覆盖场景与服务范围,用数字技术提升基层医疗的服务水平。
不知不觉间,京东健康的数字化布局已经悄然形成。
从2014年至今,其实京东健康一直在寻求改变。而今,在数字化这个大浪潮下,京东健康又将上演怎样的”推陈出新“?
如果要深剖京东的数字化布局,就必须先了解医疗行业的痛点。
医疗行业涉及链条环节众多,从药店到医院,从医生到患者,场景不同,用户需求不同,面临的痛点也不完全相同。
但雷锋网发现,一个共同的痛点是:数字化转型迫在眉睫。
就线下药店来说,需要面对的是快速发展的互联网医药平台的竞争。数据显示,线上医药销售市场每年超过40%的速度增长,这一数字是线下药店增速的7倍。
但对于药店来说,数字化的趋势既是危机,也是机遇。毕竟线下药店还是市场绝对的主流,仅2019年的销售总额高达4196亿元,占整个药品市场23.37%,仅次于公立医院渠道。
对于医药流通领域而言,则存在着行业集中度较低、供求关系不平衡,数字化水平不足等痛点。如当前医药零售分销网络比较分散、地域差异明显。
在基层医疗端,也是问题众多。基层医疗机构占据了全国卫生医疗机构的95%,村卫生室和诊所占到了全国总数的86%。
但受限于医疗资源的整体短缺与分布不均,基层医疗机构存在的问题也相当明显,集中表现为”服务难“和基层药品短缺两大方面。
之所以会如此,一方面是基层医生的学历偏低、教育机会少,且中老年医生偏多,另一方面则是供应链服务能力不足,且药品采购渠道混乱。